PROTECTION DE VOS DONNÉES

Politique de confidentialité

Version 1.0 — Dernière mise à jour : juillet 2026

Préambule

La société Cosm’éthique accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de leur navigation sur le site Cosm’éthique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Société : Cosm’éthique

Forme juridique : SARL

Capital social : 20 000 €

Localisation : Paris – France

E-mail : contact@cosmethique.fr

Responsable du traitement : Madame Lefebvre, Gérante de Cosm’éthique

Données collectées

Selon l’utilisation du site, Cosm’éthique peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d’identité

Nom
Prénom
Date de naissance (facultative)

Coordonnées

Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale

Données de commande

Historique des achats
Produits commandés
Factures
Mode de livraison

Données de navigation

Adresse IP
Navigateur utilisé
Type d’appareil
Pages consultées
Durée de navigation
Source d’acquisition

Données de paiement

Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur les serveurs de Cosm’éthique.

Finalités des traitements

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées afin de :

gérer les commandes ;
assurer les livraisons ;
répondre aux demandes du service client ;
envoyer les confirmations de commande ;
gérer les retours et remboursements ;
envoyer la newsletter avec le consentement de l’utilisateur ;
personnaliser l’expérience utilisateur ;
réaliser des statistiques de fréquentation ;
améliorer le fonctionnement du site ;
lutter contre la fraude.

Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par Cosm’éthique reposent, selon leur finalité, sur différentes bases légales :

Exécution du contrat : traitement nécessaire à la gestion des commandes.

Consentement : notamment pour la newsletter et les cookies marketing.

Obligations légales : notamment pour la facturation.

Intérêt légitime : amélioration du site et sécurité.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et des services proposés par Cosm’éthique.

Prestataire d’hébergement
Prestataire de paiement sécurisé
Transporteurs
Plateforme d’emailing Brevo
Google Analytics
Meta Pixel
Pinterest
TikTok Ads, lorsque des campagnes publicitaires sont réalisées

Ces partenaires sont eux-mêmes soumis aux obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

Compte client Jusqu’à suppression du compte

Commandes 10 ans

Factures 10 ans

Newsletter Jusqu’au désabonnement

Cookies 13 mois maximum

Sécurité des données

Cosm’éthique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la destruction ;
la divulgation accidentelle.

Navigation sécurisée

Le site utilise notamment le protocole HTTPS ainsi que des solutions de paiement sécurisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit à la limitation

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

L’utilisateur dispose également du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

EXERCER VOS DROITS

Une demande concernant vos données ?

Toute demande relative à l’exercice de vos droits peut être adressée à :

contact@cosmethique.fr

Réclamation

En cas de désaccord concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).